Mieli zostaæ ukarani za opó¼nienie w sp³acie kredytu, które nie powsta³o z ich winy. Bank odwo³a³ jednak niesprawiedliwe roszczenia i zaoferowa³ klientom rekompensatê za stracone nerwy.
O awarii maszyny kopertuj±cej wyci±gi bankowe poinformowa³ Alert24 jeden z czytelników. Pan Jarek jest posiadaczem karty kredytowej w Getin Banku. W maju dosta³ z banku trzy pisma:
- W pierwszym z nich by³a informacja o awarii i o tym, ¿e wyci±g z karty otrzymam z opó¼nieniem. W drugim li¶cie by³ spó¼niony wyci±g, a w trzecim informacja, ¿e muszê zap³aciæ 250 z³ kary za niezap³acenie kwoty minimalnej sp³aty zaci±gniêtego na karcie kredytu. Co by³o absurdem, bo przecie¿ nie zap³aci³em nie ze swojej winy - napisa³ pan Jarek.
Wojciech Sury, specjalista PR Getin Bank powiedzia³ w rozmowie z Alertem24, ¿e sprawa dotyczy tylko 23 klientów banku.
- Je¶li w wyniku naszej awarii klienci nie mogli zap³aciæ raty, zostanie im z tego tytu³u przyznana rekompensata - zapewni³ Sury.
Czytaj wiêcej na SkocznaBANK.pl
Zaprszamy U¿ytkowników Forum do dyskusji
