Wchodzi w życie nowa oferta dla Klientów „starego portfela”– to efekt porozumienia z bankami grupy BREWchodzi w życie nowa oferta dla Klientów „starego portfela”– to efekt porozumienia z bankami grupy BRE
W wyniku rozmów przedstawicieli mBanku i MultiBanku z reprezentantami inicjatyw klienckich Nabiciwmbank.pl i mStop.pl powstała oferta zmiany warunków ustalania oprocentowania dla posiadaczy kredytu hipotecznego zawartego do jesieni 2006 roku (tzw. „stary portfel”).
Nowa oferta to pakiet kilku rozwiązań. Zakłada między innymi przewalutowanie kredytu z franka szwajcarskiego na euro na specjalnych warunkach oraz przejście na system naliczania oprocentowania oparty o stałą marżę i EURIBOR 3M. W toku negocjacji uzgodniono dla tej operacji preferencyjny spread na poziomie 0,5% (standardowy spread to 6%). Kolejnym rozwiązaniem jest pozostanie przy CHF oraz przejście na oprocentowanie składające się ze wskaźnika LIBOR + marża ze specjalnym pakietem kompensacyjnym. Możliwe jest także przewalutowanie kredytu na PLN wraz z możliwością skorzystania z atrakcyjnych propozycji produktowych.
Zupełnie nową propozycją jest przejście na EURO, w tym wypadku wysokość obniżki marży ustalana jest na podstawie aktywności Klienta w korzystaniu z produktów i usług Banku. Do zmniejszenia wysokości proponowanej marży wystarczy na początek deklaracja przyszłej aktywności – Klient będzie miał 3 miesiące na jej rozpoczęcie. Takie rozwiązanie to efekt szczegółowych ustaleń z inicjatywami klienckimi.
Zaktualizowana i wzbogacona o nowe elementy została również oferta dla Klientów chcących pozostać przy kredycie we franku szwajcarskim. Ofercie przejścia na system „marża + LIBOR 3M” towarzyszy „pakiet kompensacyjny” – zestaw specjalnych rozwiązań i warunków ofertowych dostępnych wyłącznie dla tej grupy Klientów.
Stale dostępna jest również preferencyjna oferta przewalutowania kredytu na złoty.
W nadchodzących tygodniach Klienci otrzymają drogą mailową indywidualną propozycję skorzystania z oferty. Inicjatywy klienckie szczególnie zwracały uwagę na konieczność zapewnienia odpowiedniego poziomu obsługi Klientom zgłaszającym się do oddziałów i kontaktujących się z call center.
Dla Klientów przygotowane zostały especjalne strony informacyjne, kalkulatory on-line, dzięki którym, każdy - po otrzymaniu indywidualnej propozycji ofertowej - może przeprowadzić symulację zmiany warunków swojego kredytu i wysokości raty. Kalkulator pokazuje również jak skorzystanie z dodatkowych usług wpływa na wysokość proponowanej marży kredytu.
Ponadto uruchomione zostały specjalne infolinie eksperckie przeznaczone wyłącznie do obsługi oferty dla Klientów „starego portfela”. Pod numerami telefonów + 48 42 664 74 73 (mBank) oraz +48 42 664 74 83 (MultiBank)od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-20.00 można uzyskać szczegółowe informacje dotyczące możliwości przewalutowania kredytu na EUR, przewalutowania na PLN oraz spłaty kredytu w CHF na zaktualizowanych warunkach.
Nowa oferta będzie obowiązywać do końca kwietnia 2010r.
Więcej szczegółów dotyczących nowej oferty można znaleźć tutaj:
Film z WWWPrezentacjaSerwis informacyjny Kalkulator~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
DODATKOWY FILM DLA FORUMOWICZÓW -
OBEJRZYJ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Wszelkie dodatkowe pytania dot. oferty proszę zgłaszać na adres e-mail:
oferta@nabiciwmbank.pl
