Spotkanie w realu

[Gość]

Caps-Lock został wciśnięty.

[mBank]

http://www.mbank.pl/blog/artykul.html?id=332

[B!gj@ck]

Witam,

Pomysł bardzo fajny. Brawo!
Tylko 40 osób to jakoś zdecydowanie mało z prawie 1000 zarejestrowanych...

[cywils]

pomysł to raczej wyszedł od nas ale niech im będzie ze są tak pro kliencko nastawieni......

[B!gj@ck]

Witam,

Lepsze takie jak żadne.

[cywils]

proponuję zatem aby wybrać grupę która będzie nas reprezentować .....
i mam nadzieje ze nie będziemy na HURA wysyłać im zgłoszeń aby mogli sami przeprowadzić selekcję

[lenny77]

Szanowni Państwo,
Jeżeli to spotkanie ma wyglądać identycznie jak czat moderowany zorganizowany przez Pana Andrzeja Fluderskiego, to chyba możemy sobie darować takie spotkanie.
Nikt nie zamierza uczestniczyć w farsach organizowanych przez mBank, który będzie sobie wybierał z kim chce się spotkać i na jakie pytania odpowiadać.
Tłumaczyłem Panu Fluderskiemu, że oczekujemy od Banku uczciwości i zachowania zgodnego z etyką, a nie pseudo komunikacji w formie propagandy.
Do niego to nie dotarło.
Wysłałem również w imieniu forum w piątek zapytania o to, czy mBank/BRE Bank S.A. jest zainteresowany prowadzeniem rozmów w tych sprawach. Pani rzecznik (BRE Bank S.A.) niestety nie była w piątek dla nikogo dostępna (o czym mogła się również przekonać radiowa Trójka), natomiast osoba, która prosiła o przesłanie do niej maila do dnia dzisiejszego na tego maila nie raczyła odpowiedzieć.
Szanowni Państwo, nas nie interesuje spotkanie z panem Tomkiem L, czy też Panem Andrzejem Fluderskim, czy Panem Kucharskim. Nas interesuje spotkanie z osobami podejmującymi decyzje w BRE, bo to one powinny być stroną w ewentualnych rozmowach, a nie mEkipa.

[Damian_E]

Lenny, oczywiście może się okazać, że to farsa, ale olanie takiego "dobrego gestu" spowoduje, że bank powie: mu chcemy rozmawiać, oni nie.
Po prostu trzeba wybrać kilku aktywnych ludzi, zadać pytania z gatunku "wyciągająco - dobijających" i wykazać, że to bank, a nie my tutaj kręci i oszukuje.
Tak myślę.

[Dave Carroll ;)]

Nie wiem dlaczego upieramy się tak przy tym Zarządzie. Sytuacja z Multibankiem (mieli podwyżkę w X'08, mBank nie), ostatnie pisemko ("propozycja" a w nim stwierdzenie, że za zmiany odpowiada mBank) oraz przede wszystkim zapis umowy, w którym nie ma słowa o zarządzie skłaniają mnie do przekonania, iż za zmianę oprocentowania jest odpowiedzialnym dyrektor mBanku lub osoba na podobnym stanowisku (może z namaszczenia Zarządu).

[tm]

szkoda, że nie dotyczy to również klientów Multibanku.
BRE chce nas podzielić ?

[antyzlodziej]

Na blogu mbanku napisałem jaka jest moja ocena propozycji takiej imprezy.
Popieram stanowisko lennego.

Niestety przypuszcza, że wiele osób da się zwieść tej propozycji. Zresztą już po raz kolejny.

Ja mam zasadę, że ufam każdemu dopóki mnie ktoś nie okłamie.
Utrata zaufania jest bezpowrotna.

[dix]

Obawiam sie, ze spotkanie to ma nas podzielic i skanalizowac. Zawsze warto rozmawiac, ale dlaczego np. nie jutro o 11 na Senatorskiej? Gdyby lenny czy B!gj@ck mogli sie wybrac, to mogliby mowic w imieniu nas wszystkich.
Zreszta uwazam, ze w rozmowach z bankiem powinni nas reprezentowac po prostu liderzy.
1) mBank uzna tym samym nas za grupę (już nie "indywidualne przypadki)
2) będą nas reprezentować ludzie najbardziej zaangażowani, którym zawdzięczamy choćby to, że jesteśmy tutaj i wspólnie myślimy co dalej.

[irlandka]

Cóż, dzwoniłam dzisiaj na Multilinię zapytać się o pisma, które ponoć zostały wysłane przez Bank do nas, klientów. Pisma te zostały wysłane co potwierdził pan z multilinii stwierdzając przy tym, że propozycje Multibanku będą na pewno lepsze nich mBanku ;-) Zapytałam dlaczego tak sądzi skoro oba banku należą do tej samej grupy BreBanku... Pan się nieco stropił i stwierdził tylko abym spokojnie czekała na pismo od nich...

[irlandka]

Tak czy inaczej chodzi mi o to, że powinniśmy walczyć razem, że faktycznie Bre chce nas podzielić, a nie powinien, bo w obu bankach były stosowane niemalże te same umowy, które teraz wzbudzają wiele kontrowersji... Śmiesznie byłoby rozmawiać z przedstawicielami obu - Multi i m Banku...

[ms77]

Tutaj niestety Lenny77 ma całkowitą rację. Spotkanie na terenie i warunkach mBanku ma tak naprawdę poprawić wizerunek mBanku. Chcą pokazać nas w charakterze "pieniaczy" niezdolnych do dialogu. Na pewno nie powinny iść na to spotkanie osoby, które nie potrafią zapanować nad emocjami, ponieważ bank na to liczy.

Poza tym jaki cel ma spotkanie z propagandystami, którzy nie mają realnego wpływu na naszą sytuację?

[dix]

Zgadza sie, poza tym na spotkanie takie z umocowanymi przedstawicielami banku powinno isc gora kilka osob - naszych liderow.

40 osob nie bedzie bardziej reprezentowalo klientow, niz 3-4; a 3-4 osoby spokojniej i pewniej beda mogly rozmawiac. Grupa kilkudziesiecioosobowych klientow (wsrod ktorych na pewno bedzie ktos, kto nie zapanuje nad emocjami) pozwoli mBankowi osiagnac swoj cel PR - pokazac pieniactwo i brak woli porozumienia ze strony klientow.

Moze warto jednak pomyslec, czy nie zaproponowac mBankowi rozmowy - owszem, nawet na ich terenie - ale w Warszawie (o ile sie nie myle, wszyscy nasi liderzy sa z Warszawy), w siedzibie glownej BRE, a nie mBanku (problem dotyczy obydwu "nowoczesnych" bankow BRE).

Co o tym myslicie, czy widzicie to podobnie, i czy nasi liderzy mogliby na takie spotkanie pojsc?...